Pragmática adapta sistemas de gestión para que las pymes energéticas compitan con más información y menos costos

La eficiencia se convirtió en una condición cada vez más determinante para las pymes que buscan sostener su lugar en la cadena de valor de Vaca Muerta.

En un escenario de mayor actividad, pero también de exigencias crecientes en materia de costos y competitividad, la incorporación de tecnología empieza a ocupar un lugar central en la gestión cotidiana de las empresas proveedoras.

Ese es el campo de trabajo de Pragmática Consultora, una firma con base en Neuquén y 25 años de experiencia vinculada al sector hidrocarburífero.

Durante una entrevista realizada en el stand de Mejora Energía, en OG Patagonia 2026, su representante, Cecilia Casanovas, explicó cómo la empresa adapta herramientas de gestión para responder a las necesidades específicas de las pymes.

Pragmática es socia de SAP, compañía alemana especializada en sistemas para la administración y gestión de empresas. Para las pequeñas y medianas firmas, trabaja principalmente con SAP Business One, una plataforma que permite integrar distintas áreas y procesos. Sobre ese producto, la consultora desarrolló un modelo orientado a las particularidades de la actividad energética.

La adaptación incorpora funciones que no están contempladas en la versión estándar y que resultan relevantes para las empresas de la industria. Entre ellas, la gestión de campos y locaciones, el seguimiento de los contratos desde el inicio de las tareas hasta la certificación por parte del cliente, y las etapas posteriores de facturación y cobro. También incluye herramientas para administrar el mantenimiento de equipos.

"La integración de esos procesos apunta a resolver una dificultad frecuente en las pymes: contar con información clara y actualizada sobre el desempeño del negocio. En muchas empresas, calcular la rentabilidad o el margen de cada contrato todavía requiere reunir datos de distintas áreas y trabajar con numerosas planillas de Excel. Un sistema integrado permite que la información se genere a medida que se registran las operaciones", explicó Casanovas.

Y agregó: "Que esa información salga automáticamente del sistema tiene un valor enorme. La posibilidad de conocer en tiempo real cómo evoluciona un contrato permite a los dueños y responsables de las empresas evaluar si están ganando o perdiendo, detectar desvíos y tomar decisiones con mayor rapidez".

La demanda por este tipo de soluciones, señaló, fue creciendo junto con la expansión de Vaca Muerta y con la necesidad de que los proveedores locales mejoren sus niveles de eficiencia.

Casanovas mencionó que, en el sector, se insiste cada vez más en que las pymes deben acompañar los objetivos de competitividad de los operadores. En ese contexto, la tecnología puede contribuir a reducir tiempos y costos, además de aportar una lectura más precisa de la operación.

La consultora cuenta actualmente con cerca de 40 clientes que trabajan con el sistema. Aunque su centro de operaciones está en Neuquén, también presta servicios en Comodoro Rivadavia y Mendoza.

Además, comenzó a sumar sus primeros clientes en el NOA, donde el desarrollo del litio abre oportunidades para proveedores con necesidades de gestión similares a las del sector hidrocarburífero.

Para la empresa, esa expansión responde a que, más allá de las diferencias entre petróleo, gas, energías renovables y minería, muchas compañías comparten desafíos de administración, control de costos y seguimiento de sus operaciones. La experiencia acumulada en los hidrocarburos puede servir como punto de partida para adaptar herramientas a otras actividades.

En un mercado donde existen alternativas de distintos proveedores, Casanovas destacó como diferencial el conocimiento del negocio que aporta el equipo consultor. La especialización en la industria, sostuvo, facilita el diálogo con las empresas y permite configurar cada proyecto en función de sus procesos y necesidades concretas.

La incorporación de estos sistemas también supone un cambio en la forma de trabajar, especialmente para negocios familiares o compañías que durante años organizaron su administración con métodos manuales.

Sin embargo, la presión por mejorar la productividad y la necesidad de tener información confiable sobre contratos y costos están impulsando una mayor apertura a invertir en tecnología.

Para Pragmática, ese proceso recién empieza a consolidarse en parte del entramado pyme. La digitalización, según el planteo de Casanovas, ya no se limita a automatizar tareas administrativas: se vuelve una herramienta para conocer mejor el negocio, reaccionar con más velocidad y sostener la competitividad en una cadena de valor cada vez más exitosa.