Innovación en estaciones de servicio
Las ventas de nafta en horario nocturno crecieron un 28% gracias al descuento y la App de YPF
La estrategia de digitalización e incentivos nocturnos de YPF comienza a mostrar resultados concretos.
A casi un mes de implementarse el precio diferencial en la franja de 00:00 a 06:00 horas, junto con la posibilidad de autodespacho mediante la App YPF, el volumen de ventas de nafta en ese horario creció más de un 28% respecto al promedio de los últimos tres meses.
Este crecimiento sostenido va de la mano con una fuerte adopción de las herramientas digitales. Actualmente, 2 de cada 10 litros cargados en la madrugada se canalizan a través de la aplicación oficial de YPF, lo que representa el doble de la penetración registrada el mes anterior.
Además, más del 50% de los usuarios que hoy cargan de noche no lo hacían antes, lo que evidencia un cambio en los hábitos de consumo impulsado por incentivos concretos.
“La tecnología es un aliado clave para dar mejores servicios y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Con la App YPF buscamos construir una ventaja competitiva sustentada en la eficiencia operativa y el crecimiento rentable de la red”, afirmó Guillermo Garat, presidente de YPF Digital (YDI).
El beneficio que más tracciona esta nueva modalidad es el descuento del 3% en todos los combustibles entre las 00:00 y las 06:00 horas en toda la red de estaciones de servicio de YPF. En aquellas que tienen modalidad de autoservicio, el ahorro puede escalar hasta un 6%, siempre que el pago se realice a través de la App YPF.
“YPF lidera un proceso constante de innovación, que busca maximizar la rentabilidad, eficientizar sus operaciones y evolucionar la experiencia del cliente. La propuesta nocturna se integra con nuestro modelo diurno de máxima experiencia, ofreciendo un servicio integral y de alto valor”, explicó Ignacio Millán, vicepresidente de Comercialización de la petrolera.
Esta iniciativa no solo busca aumentar las ventas en horarios tradicionalmente de baja demanda, sino también reducir tiempos de espera, descongestionar las estaciones en horas pico y fomentar el uso de tecnología para una experiencia más ágil y personalizada.
La App YPF, que ya contaba con millones de descargas, se consolida así como el canal preferido para operar en estaciones de servicio, transformando la relación entre el cliente y la red física. A medida que más estaciones incorporan la modalidad de autodespacho, YPF busca profundizar esta sinergia entre descuentos, eficiencia operativa y transformación digital.