MAKLER cumple 40 años y consolida su liderazgo en seguros para el sector energético

MAKLER S.A., uno de los brokers de seguros líderes en Argentina y con presencia regional, celebra sus 40 años de trayectoria reafirmando su perfil como consultora independiente, especializada en la administración integral de riesgos y con fuerte foco en el sector energético. La firma consolida una propuesta de valor basada en soluciones a medida, alcance global y alta especialización técnica en segmentos estratégicos como petróleo, gas, minería y energía eléctrica.

El broker de seguros opera desde sus oficinas en Buenos Aires y Montevideo y cuenta con presencia en más de 120 países gracias a alianzas internacionales exclusivas. Esto le ha permitido tener una cartera de 600 multinacionales que confían en MAKLER. Es el único broker argentino con certificación ISO 9001 en todos sus procesos desde 2012, y ha sido calificado con la nota “A” por la Agencia Tributaria de Argentina (ARCA).

"Somos un ecosistema independiente, sin ataduras a bancos, fondos ni aseguradoras. Eso nos permite ir siempre a las mejores fuentes del mercado y diseñar programas pensados exclusivamente para las necesidades de cada cliente. Esa libertad nos permite llegar a soluciones que otros no pueden ofrecer", explicó Ricardo Rosenthal, presidente de MAKLER, en diálogo con Mejor Energía.

Especialización en energía

Uno de los pilares de MAKLER es su unidad Energy & Natural Resources, que brinda cobertura integral a compañías de oil & gas (upstream, midstream y downstream), generación y distribución eléctrica, y minería (exploración, construcción y operación). En un contexto de crecimiento acelerado de Vaca Muerta, el litio y el GNL, la firma acompaña con soluciones pensadas para cada etapa del negocio.

"Hoy las petroleras, mineras y eléctricas nos consultan no solo por pólizas, sino por cómo gestionar el riesgo en una cadena que va desde la exploración hasta la exportación. Nuestro diferencial es entender el modelo operativo del cliente y armar una arquitectura de seguros adecuada a su tolerancia al riesgo y al entorno regulatorio", destacó Rosenthal.

MAKLER representa en Argentina al broker global Howden, líder en energía, lo que le permite acceder a mercados de reaseguro de alta capacidad para coberturas complejas como blowout, re-drilling o responsabilidad civil ambiental. "El crecimiento de Vaca Muerta está atrayendo nuevas operaciones, incluidas firmas locales que adquieren activos de multinacionales que se reorientan hacia renovables", explicó.

Cercanía estratégica

En este contexto, la empresa está evaluando abrir oficinas de servicio en regiones estratégicas, aunque Rosenthal reconoce que en Argentina lo más relevante es mantener cercanía funcional y visitas periódicas para comprender la operación. "El contratista muchas veces necesita más soporte que la petrolera. La gestión ágil y el conocimiento del campo son clave", aseguró.

La firma combina una estructura corporativa sólida con una propuesta diferencial: atención personalizada, retención superior al 95% y una plataforma digital propia (maklerseguros.net) que permite a sus clientes gestionar siniestros, coberturas y reportes de forma eficiente.

Un mercado asegurador en transformación

Con más de 180 compañías operando en el país, el mercado de seguros argentino enfrenta una etapa de depuración. "Necesitamos profesionalizar el sector. Hay muchas aseguradoras sin solvencia real, y eso afecta la confianza. El seguro aún se percibe como un gasto, no como una herramienta estratégica", analizó el director de MAKLER.

Según el ejecutivo, la alta rotación de compañías, los problemas de cumplimiento y los tiempos judiciales hacen que sea fundamental contar con brokers experimentados que puedan gestionar siniestros de largo plazo, especialmente en responsabilidad civil. "El seguro tiene que estar bien armado, no solo barato. El ahorro real viene de una buena administración del riesgo, no de una póliza con letra chica", advirtió.

Transformación digital con foco humano

La compañía ha invertido en digitalización e inteligencia artificial. Hoy emplea bots para gestión de siniestros simples, automatización de procesos y monitoreo de pólizas. No obstante, mantiene la interacción humana como eje en los riesgos técnicos complejos. "La IA es útil para presentaciones iniciales, pero para riesgos industriales reales aún se requiere experiencia profesional", afirmó.

MAKLER también cuenta con un programa de jóvenes profesionales, con pasantías en modalidad remota y presencial, para formar a los próximos talentos.

Un 2025 de celebración y expansión

En octubre, MAKLER organizará la High-End Insurance Week, una semana de actividades que reunirá en Buenos Aires a más de 400 profesionales del sector asegurador de todo el mundo, incluyendo clientes, aseguradoras y socios estratégicos. También realizará una jornada específica con medios y prensa especializada.

"Durante 40 años fuimos un broker de bajo perfil. Hoy decidimos contar lo que hacemos porque creemos que aportamos valor real. No vendemos seguros: diseñamos soluciones", concluyó Rosenthal.